Заряди свой бизнес
Страница находится в разработке
Мы собираем много полезной для вас информации
Крупная продуктовая сеть — геймифицированный этап конкурса профмастерства
Крупная
продуктовая сеть —
геймифицированный
этап конкурса профмастерства
продуктовая сеть —
геймифицированный
этап конкурса профмастерства
Ситуация:
Компания ежегодно проводит конкурс профессионального мастерства, чтобы выявлять сильные команды магазинов и формировать кадровый резерв.
Но один из этапов, связанный со знаниями должностных инструкций, работал плохо:
он был формальным, не вовлекал участников и не отражал реальные ситуации, с которыми сотрудники сталкиваются в магазине.
Компания хотела сделать этап более живым и практико-ориентированным — таким, который действительно проверяет готовность сотрудника работать с нестандартными ситуациями и соблюдать стандарты.
Компания ежегодно проводит конкурс профессионального мастерства, чтобы выявлять сильные команды магазинов и формировать кадровый резерв.
Но один из этапов, связанный со знаниями должностных инструкций, работал плохо:
он был формальным, не вовлекал участников и не отражал реальные ситуации, с которыми сотрудники сталкиваются в магазине.
Компания хотела сделать этап более живым и практико-ориентированным — таким, который действительно проверяет готовность сотрудника работать с нестандартными ситуациями и соблюдать стандарты.
Задача
Создать формат оценки, который:
- проверяет знание должностных инструкций через реальные кейсы;
- делает процесс прохождения интересным и динамичным;
- повышает вовлеченность участников;
- легко масштабируется на тысячи сотрудников;
- работает как часть большого конкурса и укрепляет корпоративную культуру.
Решение:
Мы разработали интерактивный геймифицированный этап конкурса, который сочетает тестирование, психометрические элементы и мини-сюжеты.
В результате этап перестал быть «скучным тестом» и превратился в квест с ситуациями из реальной жизни магазина.
В результате этап перестал быть «скучным тестом» и превратился в квест с ситуациями из реальной жизни магазина.
- проанализировали должностные инструкции и выделили ключевые рабочие сценарии;
- превратили их в набор кейсов и сюжетных ситуаций;
- спроектировали игровой формат: вопросы через историю, элементы выбора, логика переходов;
- добавили психометрические механики, чтобы увидеть не только знание инструкции, но и стиль поведения;
- упаковали всё в удобный чат-бот, которым сотрудники пользовались прямо с телефона.
Как мы работали? Этапы
Анализ должностных инструкций и сбор типичных ситуаций из повседневной работы.
Проектирование сюжетной истории и игровых механик.
Разработка вопросов, уровней и логики прохождения.
Создание чат-бота и запуск этапа в конкурсе.
Как мы работали? Этапы
Анализ должностных инструкций и сбор типичных ситуаций из повседневной работы.
Проектирование сюжетной истории и игровых механик.
Разработка вопросов, уровней и логики прохождения.
Создание чат-бота и запуск этапа в конкурсе.
Результаты
- 7000 участников прошли ассессмент через чат-бот.
- Разработано 4 формата ассессмента для разных категорий сотрудников.
- +15% рост вовлечённости по сравнению с прежней (негеймифицированной) версией.
- Руководители получили более точную и практичную картину готовности сотрудников.
- Этап стал одним из самых «живых» и ожидаемых в конкурсе.
Результаты
- 7000 участников прошли ассессмент через чат-бот.
- Разработано 4 формата ассессмента для разных категорий сотрудников.
- +15% рост вовлечённости по сравнению с прежней (негеймифицированной) версией.
- Руководители получили более точную и практичную картину готовности сотрудников.
- Этап стал одним из самых «живых» и ожидаемых в конкурсе.
ХОЧУ ТАК ЖЕ!
Нажимая на кнопку «отправить», вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности