Заряди свой бизнес
Страница находится в разработке
Мы собираем много полезной для вас информации
Крупная продуктовая сеть: геймифицированный этап конкурса профмастерства
Крупная продуктовая сеть: геймифицированный этап конкурса профмастерства
Ситуация
Компания ежегодно проводит конкурс профессионального мастерства, чтобы выявлять сильные команды и формировать кадровый резерв. Но один из этапов, связанный со знаниями должностных инструкций, работал плохо: он был формальным, не вовлекал участников и не отражал реальные ситуации, с которыми сталкиваются сотрудники.
Компания хотела создать этап, который действительно проверяет, как сотрудники работают с нестандартным ситуациями, соблюдая регламенты.
Компания ежегодно проводит конкурс профессионального мастерства, чтобы выявлять сильные команды и формировать кадровый резерв. Но один из этапов, связанный со знаниями должностных инструкций, работал плохо: он был формальным, не вовлекал участников и не отражал реальные ситуации, с которыми сталкиваются сотрудники.
Компания хотела создать этап, который действительно проверяет, как сотрудники работают с нестандартным ситуациями, соблюдая регламенты.
Задача
Создать формат оценки, который:
- проверяет знание должностных инструкций через реальные кейсы,
- делает процесс прохождения интересным и динамичным,
- повышает вовлеченность участников,
- легко масштабируется на тысячи сотрудников,
- является частью большого конкурса и укрепляет корпоративную культуру.
Решение
Мы разработали геймифицированный этап конкурса, который сочетает тестирование, психометрические элементы и мини-сюжеты. В результате этап превратился из «скучного теста» в квест с ситуациями из реальной жизни магазина.
Как мы работали
Анализ
Изучили должностные инструкции и выделили ключевые рабочие сценарии.
Изучили должностные инструкции и выделили ключевые рабочие сценарии.
Проектирование
Превратили их в набор кейсов и сюжетных ситуаций. Продумали вопросы, уровни и логику прохождения. Добавили психометрику, чтобы увидеть не только знание инструкций, но и стиль поведения. Подобрали игровые механики.
Превратили их в набор кейсов и сюжетных ситуаций. Продумали вопросы, уровни и логику прохождения. Добавили психометрику, чтобы увидеть не только знание инструкций, но и стиль поведения. Подобрали игровые механики.
Создание чат-бота
Упаковали всё в удобный чат-бот, которым сотрудники пользовались прямо с телефона.
Упаковали всё в удобный чат-бот, которым сотрудники пользовались прямо с телефона.
Как мы работали
Анализ
Изучили должностные инструкции и выделили ключевые рабочие сценарии.
Изучили должностные инструкции и выделили ключевые рабочие сценарии.
Проектирование
Превратили их в набор кейсов и сюжетных ситуаций. Продумали вопросы, уровни и логику прохождения. Добавили психометрику, чтобы увидеть не только знание инструкций, но и стиль поведения. Подобрали игровые механики.
Превратили их в набор кейсов и сюжетных ситуаций. Продумали вопросы, уровни и логику прохождения. Добавили психометрику, чтобы увидеть не только знание инструкций, но и стиль поведения. Подобрали игровые механики.
Создание чат-бота
Упаковали всё в удобный чат-бот, которым сотрудники пользовались прямо с телефона.
Упаковали всё в удобный чат-бот, которым сотрудники пользовались прямо с телефона.
Результаты
- 7000 участников нового этапа конкурса.
- Разработано 4 теста на разные группы навыков (ассессмента сотрудников).
- На 15% увеличилась вовлечённость в конкурс по сравнению с вариантом без геймификации.
- Руководители получили более точную картину готовности сотрудников к нестандартным ситуациям.
- Этап стал одним из самых «живых» и ожидаемых в конкурсе.
Результаты
- 7000 участников нового этапа конкурса.
- Разработано 4 теста на разные группы навыков (ассессмента сотрудников).
- На 15% увеличилась вовлечённость в конкурс по сравнению с вариантом без геймификации.
- Руководители получили более точную картину готовности сотрудников к нестандартным ситуациям.
- Этап стал одним из самых «живых» и ожидаемых в конкурсе.
ХОЧУ ТАК ЖЕ!
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности