Заряди свой бизнес
Страница находится в разработке
Мы собираем много полезной для вас информации
СКБ Контур — анализ образовательных программ для онбординга и адаптации стажёров
СКБ Контур — анализ образовательных программ для онбординга
и адаптации стажёров
и адаптации стажёров
Ситуация:
В Контуре стажёрские и образовательные программы — это ключевая часть онбординга и адаптации молодых специалистов.
Именно через эти продукты новички знакомятся с культурой компании, получают первые профессиональные навыки и попадают в воронку найма.
Но на момент исследования система работала несогласованно:
В Контуре стажёрские и образовательные программы — это ключевая часть онбординга и адаптации молодых специалистов.
Именно через эти продукты новички знакомятся с культурой компании, получают первые профессиональные навыки и попадают в воронку найма.
Но на момент исследования система работала несогласованно:
- программы развивались хаотично и сильно отличались по качеству;
- роль продуктов в онбординге была неочевидна — ни для студентов, ни для внутренней команды;
- не хватало прозрачности: не было понятно, какие программы действительно приводят стажёров в компании;
- метрики эффективности отсутствовали или использовались точечно;
- лендинги не отражали ценность программ и слабо работали как вход в карьерный путь в Контуре.
Задача
Провести исследование, которое:
- анализирует программы Контура как инструменты онбординга и адаптации;
- сравнивает их с российскими и зарубежными практиками;
- показывает разрывы в методике, позиционировании и воронке стажировки;
- выявляет несоответствия между целями бизнеса и содержанием программ;
- формирует рекомендации для усиления воронки и повышения качества входа в профессию.
Решение:
Мы провели комплексное исследование всей системы:
- изучили 11 программ, которые влияют на стажёрскую воронку;
- провели 5 интервью со стейкхолдерами (HR, менеджеры программ, руководители);
- проанализировали UX лендингов и пользовательский путь студента;
- сравнили продукты Контура с ведущими IT-компаниями;
- оценили методическую корректность и связь курсов с задачами адаптации;
- исследовали логику метрик и их отсутствие.
Как мы работали? Этапы
Анализ конкурентного рынка: практики онбординга, воронки стажёров, позиционирование программ.
Аудит образовательных программ Контура: структура, формат, логика взаимодействия, метрики.
Интервью: внутренние процессы адаптации, роль программ в онбординге.
Методический анализ: результаты обучения, декомпозиция навыков, практико-ориентированность.
Оценка эффективности: связь программ с результатами стажировки и найма.
Рекомендации: обновление лендингов, пересборка программ, усиление практики, системные метрики.
Как мы работали? Этапы
Анализ конкурентного рынка: практики онбординга, воронки стажёров, позиционирование программ.
Аудит образовательных программ Контура: структура, формат, логика взаимодействия, метрики.
Интервью: внутренние процессы адаптации, роль программ в онбординге.
Методический анализ: результаты обучения, декомпозиция навыков, практико-ориентированность.
Оценка эффективности: связь программ с результатами стажировки и найма.
Рекомендации: обновление лендингов, пересборка программ, усиление практики, системные метрики.
Результаты
- Контур получил целостную карту онбординга через образовательные программы.
- Выявлены расхождения между задачами бизнеса (привлечение стажёров) и логикой программ.
- Понимание, какие программы реально влияют на адаптацию, а какие — нет.
- Чёткие рекомендации по улучшению:
— обновление лендингов и позиционирования;
— укрепление методической базы;
— введение образовательных и бизнес-метрик (CSAT, NPS, COR, Success rate);
— усиление практико-ориентированности и связи с задачами стажировки;
— повышение прозрачности роли Контура как партнёра. - Исследование стало опорой для выстраивания управляемой системы онбординга, основанной на данных.
Результаты
- Контур получил целостную карту онбординга через образовательные программы.
- Выявлены расхождения между задачами бизнеса (привлечение стажёров) и логикой программ.
- Понимание, какие программы реально влияют на адаптацию, а какие — нет.
- Чёткие рекомендации по улучшению:
— обновление лендингов и позиционирования;
— укрепление методической базы;
— введение образовательных и бизнес-метрик (CSAT, NPS, COR, Success rate);
— усиление практико-ориентированности и связи с задачами стажировки;
— повышение прозрачности роли Контура как партнёра. - Исследование стало опорой для выстраивания управляемой системы онбординга, основанной на данных.
ХОЧУ ТАК ЖЕ!
Нажимая на кнопку «отправить», вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности