Заряди свой бизнес
Страница находится в разработке
Мы собираем много полезной для вас информации
«СКБ Контур»: анализ образовательных программ для адаптации и онбординга стажёров
«СКБ Контур»: анализ образовательных программ для адаптации и онбординга стажёров
Ситуация:
В компании стажёрские и образовательные программы — это ключевая часть адаптации и онбординга молодых специалистов. Именно через эти продукты новички знакомятся с культурой компании, получают первые профессиональные навыки и попадают в воронку найма.
Но на момент исследования система работала несогласованно:
В компании стажёрские и образовательные программы — это ключевая часть адаптации и онбординга молодых специалистов. Именно через эти продукты новички знакомятся с культурой компании, получают первые профессиональные навыки и попадают в воронку найма.
Но на момент исследования система работала несогласованно:
- программы развивались хаотично и сильно отличались по качеству,
- роль продуктов в онбординге была неочевидна — ни для студентов, ни для внутренней команды;
- не хватало прозрачности: не было понятно, какие программы действительно приводят стажёров в компанию,
- метрики эффективности отсутствовали или использовались точечно,
- промосайты (лендинги) не отражали ценность программ и слабо работали как вход в карьерный путь в компании.
Задача
Провести исследование, которое:
- анализирует программы Контура как инструменты онбординга и адаптации;
- сравнивает их с российскими и зарубежными практиками;
- показывает разрывы в методике, позиционировании и воронке стажировки;
- выявляет несоответствия между целями бизнеса и содержанием программ;
- формирует рекомендации для усиления воронки и повышения качества входа в профессию.
Решение:
Мы провели комплексное исследование всей системы, которое включало в себя: анализ рынка конкурентов, аудит имеющихся программ, выявление слабых мест и формирование рекомендаций по совершенствованию системы.
Как мы работали? Этапы
Анализ рынка конкурентов
Изучили практики онбординга, воронки стажёров, позиционирование программ в компаниях-конкурентах.
Изучили практики онбординга, воронки стажёров, позиционирование программ в компаниях-конкурентах.
Аудит
Проанализировали 11 образовательных программ компании с точки зрения структуры, форматов, логики взаимодействия, метрик.
Проанализировали 11 образовательных программ компании с точки зрения структуры, форматов, логики взаимодействия, метрик.
Интервью
Провели 5 внутренних интервью со стейкхолдерами (менеджерами программ, руководителями), чтобы прояснить процессы адаптации, роль программ в онбординге.
Провели 5 внутренних интервью со стейкхолдерами (менеджерами программ, руководителями), чтобы прояснить процессы адаптации, роль программ в онбординге.
Методический анализ
Проанализировали программы с точки зрения результато обучения и практико-ориентированности. Сделали декомпозицию навыков.
Проанализировали программы с точки зрения результато обучения и практико-ориентированности. Сделали декомпозицию навыков.
Оценка эффективности
Оценили связь программ с результатами стажировки и найма.
Оценили связь программ с результатами стажировки и найма.
Рекомендации
Сформулировали рекомендации по обновлению лендингов, пересборке программ, использованию метрик.
Сформулировали рекомендации по обновлению лендингов, пересборке программ, использованию метрик.
Как мы работали? Этапы
Анализ рынка конкурентов
Изучили практики онбординга, воронки стажёров, позиционирование программ в компаниях-конкурентах.
Изучили практики онбординга, воронки стажёров, позиционирование программ в компаниях-конкурентах.
Аудит
Проанализировали 11 образовательных программ компании с точки зрения структуры, форматов, логики взаимодействия, метрик.
Проанализировали 11 образовательных программ компании с точки зрения структуры, форматов, логики взаимодействия, метрик.
Интервью
Провели 5 внутренних интервью со стейкхолдерами (менеджерами программ, руководителями), чтобы прояснить процессы адаптации, роль программ в онбординге.
Провели 5 внутренних интервью со стейкхолдерами (менеджерами программ, руководителями), чтобы прояснить процессы адаптации, роль программ в онбординге.
Методический анализ
Проанализировали программы с точки зрения результато обучения и практико-ориентированности. Сделали декомпозицию навыков.
Проанализировали программы с точки зрения результато обучения и практико-ориентированности. Сделали декомпозицию навыков.
Оценка эффективности
Оценили связь программ с результатами стажировки и найма.
Оценили связь программ с результатами стажировки и найма.
Рекомендации
Сформулировали рекомендации по обновлению лендингов, пересборке программ, использованию метрик.
Сформулировали рекомендации по обновлению лендингов, пересборке программ, использованию метрик.
Результаты
- Компания получила целостную карту онбординга через образовательные программы.
- Выявлены расхождения между задачами бизнеса и логикой программ.
- Стало понятно, какие программы реально влияют на адаптацию, а какие — нет.
- Руководители получили чёткие рекомендации по улучшению образовательных программ.
- Исследование стало опорой для выстраивания управляемой системы онбординга, основанной на данных.
Результаты
- Компания получила целостную карту онбординга через образовательные программы.
- Выявлены расхождения между задачами бизнеса и логикой программ.
- Стало понятно, какие программы реально влияют на адаптацию, а какие — нет.
- Руководители получили чёткие рекомендации по улучшению образовательных программ.
- Исследование стало опорой для выстраивания управляемой системы онбординга, основанной на данных.
ХОЧУ ТАК ЖЕ!
Нажимая на кнопку «отправить», вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности