«Яндекс Практикум»:
воркшоп (практическое занятие) по проектированию онлайн-образования
«Яндекс Практикум»:
воркшоп (практическое занятие) по проектированию онлайн-образования
Ситуация

Методологи и разработчики образовательных программ (LXD) «Яндекс Практикума» использовали разные подходы к проектированию –– не было общей рамки, которая помогала бы сравнивать и улучшать решения.

Бизнесу было важно создать пространство, где сотрудники смогут синхронизироваться, увидеть новые форматы и взглянуть на онлайн‑обучение шире.
Задача
Разработать такой формат, который поможет сформировать у команды общее понимание:
  • как развивается онлайн-образование и какие подходы работают,
  • какие метрики вовлечения действительно значимы,
  • как проектировать опыт студентов системно,
  • как применять эти подходы в курсах компании.
Решение
Мы провели воркшоп по проектированию образовательного опыта, включив в программу краткий обзор истории онлайн-образования, инструментов и первых кейсов. В итоге участники получили новые знания и практические подходы для работы.
Как мы работали
Диагностика
Собрали запросы и уточнили боли команды.
Проектирование
Разработали программу воркшопа, структуру, практические задания. Сформулировали рефлексивные вопросы, чтобы расширить представление участников об онлайн-образовании.
Проведение
Провели онлайн-занятие, модерировали дискуссии и групповую работу. Фиксировали инсайты участников, которые станут основой для дальнейших улучшений.
Как мы работали
Диагностика
Собрали запросы и уточнили боли команды.
Проектирование
Разработали программу воркшопа, структуру, практические задания. Сформулировали рефлексивные вопросы, чтобы расширить представление участников об онлайн-образовании.
Проведение
Провели онлайн-занятие, модерировали дискуссии и групповую работу. Фиксировали инсайты участников, которые станут основой для дальнейших улучшений.
Результаты
  • 35+ участников.
  • 98 — индекс лояльности участников (NPS).
  • 82% участников довольны курсом (CSAT).
  • Команда сформировала общее понимание метрик вовлечения и современных форматов онлайн-обучения.
  • Участники отметили, что получили инструменты, которые можно сразу применять в работе.
ХОЧУ ТАК ЖЕ!
Нажимая на кнопку «отправить», вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности